Le management est fréquemment associé aux risques psychosociaux. Pourtant, aborder ce sujet est délicat, car il touche à des personnes et à des pratiques sensibles. Pour le CSE, l’enjeu est d’en parler sans stigmatiser.

Les enquêtes RPS ne visent pas à évaluer des managers individuellement. Elles permettent de mesurer des perceptions de pratiques managériales : clarté des objectifs, soutien, écoute, équité, reconnaissance, capacité à réguler la charge de travail.

Des résultats contrastés peuvent apparaître selon les équipes ou les services. Ces écarts ne traduisent pas nécessairement des dysfonctionnements individuels, mais souvent des contextes de travail différents ou des marges de manœuvre variables.

Pour le CSE, il est essentiel d’adopter une lecture collective. Les pratiques managériales sont influencées par l’organisation, les objectifs fixés, les moyens disponibles et la culture de l’entreprise.

Aborder le management sous l’angle des RPS permet de sortir d’une logique de jugement. Il s’agit de comprendre comment les pratiques sont vécues et comment elles peuvent être améliorées.

La restitution des résultats doit être particulièrement soignée sur ce point. Utiliser un vocabulaire factuel, parler de tendances et de perceptions permet d’éviter la personnalisation excessive.

En résumé, le management est un facteur important des RPS, mais il doit être abordé avec prudence. Pour le CSE, l’enjeu est de favoriser une réflexion collective sur les pratiques, sans désigner de coupables.

management et risques psychosociaux