#21 Faut-il restituer les résultats d’une enquête RPS aux salariés ?

La restitution des résultats est une étape incontournable après une enquête RPS. Pour le CSE, elle ne constitue pas seulement un acte de transparence, mais un levier essentiel de confiance et de crédibilité.

Les salariés qui ont répondu à une enquête RPS se sont exprimés sur des sujets sensibles, parfois personnels. Ne pas restituer les résultats peut être vécu comme une forme de déni ou d’instrumentalisation de leur parole. À l’inverse, une restitution claire et mesurée montre que l’expression recueillie a été prise au sérieux.

Restituer ne signifie pas tout dire dans le détail. Il s’agit avant tout de partager les enseignements principaux : grandes tendances, facteurs de risques identifiés, points de vigilance et ressources existantes. Cette approche globale permet de préserver l’anonymat tout en donnant du sens aux résultats.

Pour le CSE, la restitution permet aussi de cadrer la lecture des résultats. Sans message structuré, les chiffres peuvent être interprétés de manière anxiogène ou erronée. La restitution sert à expliquer ce que les résultats disent… et ce qu’ils ne disent pas.

Il est également important de rappeler le cadre de l’enquête : anonymat, méthodologie, limites de l’analyse. Cette pédagogie renforce la confiance et évite les surinterprétations.

Enfin, la restitution ouvre la voie à la suite de la démarche. Même si toutes les actions ne sont pas encore définies, indiquer les prochaines étapes est essentiel pour éviter l’impression d’une enquête sans suite.

En résumé, restituer les résultats RPS aux salariés est indispensable. Pour le CSE, cette restitution doit être claire, mesurée et orientée vers la compréhension collective et la prévention.

restituer les résultats d’une enquête RPS aux salariés