L’un des risques majeurs des démarches RPS est l’impression laissée aux salariés que leur parole n’a pas d’effet. Pour le CSE, éviter cet écueil est un enjeu de crédibilité majeur.

La première condition est la continuité de la communication. Le silence après une enquête est souvent interprété négativement. Même en l’absence d’actions immédiates, informer sur l’avancement de la réflexion est essentiel.

La cohérence entre les engagements pris et les actions réalisées est également déterminante. Il vaut mieux annoncer peu d’actions et les mener à bien que multiplier des promesses difficiles à tenir.

Le suivi dans le temps joue un rôle clé. Revenir régulièrement sur les thématiques identifiées, faire des points d’étape ou prévoir une nouvelle mesure permet de montrer que la démarche s’inscrit dans la durée.

Il est également important de reconnaître les limites. Tout ne peut pas être réglé immédiatement, et certaines actions ne relèvent pas du seul périmètre du CSE. L’expliquer honnêtement contribue à maintenir la confiance.

Enfin, valoriser les évolutions positives, même modestes, permet de renforcer l’adhésion à la démarche.

En résumé, éviter l’effet « on a parlé des RPS, mais rien ne change » repose sur la transparence, la cohérence et le suivi. Pour le CSE, c’est la condition d’une démarche RPS crédible et utile.

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