#25 Qui doit animer la restitution des résultats QVCT ?

La restitution des résultats ne se limite pas à un document ou à une présentation. Elle repose aussi sur l’animation et la manière dont les messages sont portés.

La question de savoir qui doit animer cette restitution est donc essentielle.

Dans de nombreux cas, le CSE est légitime pour assurer cette animation.

En tant qu’initiateur de la démarche, il connaît le contexte, les objectifs et les attentes des salariés. Sa parole est souvent perçue comme plus proche et plus représentative.

Toutefois, animer une restitution nécessite certaines compétences : capacité à expliquer des résultats, à répondre aux questions, à gérer des réactions parfois émotionnelles. Le CSE doit s’assurer d’être à l’aise avec cet exercice.

Dans certains contextes, faire appel à un intervenant extérieur peut être pertinent.

Un regard neutre peut faciliter la compréhension des résultats et apaiser les tensions. Cela peut également soulager le CSE dans des situations sensibles.

Une autre option consiste à coanimer la restitution, par exemple entre élus du CSE ou avec d’autres acteurs, dans un cadre clairement défini. L’important est de préserver la cohérence du message.

Quel que soit le choix, la préparation est essentielle. Les messages clés doivent être clairs, les limites expliquées et les suites esquissées. Une restitution improvisée peut fragiliser la démarche.

En résumé, il n’existe pas de réponse unique. Pour le CSE, l’essentiel est que la restitution soit claire, pédagogique et crédible, quel que soit l’intervenant qui l’anime.

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