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#28 Comment prioriser les actions issues d’une enquête QVCT ?

Illustration de la priorisation des actions après une enquête QVCT, montrant le passage des résultats à des actions concrètes portées par le CSE.

Après une enquête QVCT, la liste des sujets à traiter peut sembler longue et décourageante. Pour le CSE, la priorisation est une étape indispensable pour transformer les résultats en actions concrètes et réalistes.


La première clé de priorisation consiste à s’appuyer sur les résultats eux-mêmes. Les thématiques qui ressortent comme fortement insatisfaisantes ou largement partagées méritent une attention particulière. La convergence des indicateurs est souvent un bon signal.


Il est également important de croiser l’importance des sujets pour les salariés avec leur faisabilité. Certaines actions peuvent être mises en œuvre rapidement, tandis que d’autres nécessitent un travail plus long ou des arbitrages complexes.

Une action simple et visible peut parfois avoir un impact significatif.


Le CSE doit aussi tenir compte de son périmètre d’action. Certaines priorités relèvent clairement de ses missions, d’autres nécessitent une discussion avec la direction. Identifier ces niveaux permet de structurer la démarche.


La priorisation doit être collective. Discuter des choix au sein du CSE, voire avec d’autres acteurs, permet d’éviter les décisions isolées et de renforcer la légitimité des actions retenues.


Enfin, il est essentiel de ne pas chercher la perfection. Mieux vaut traiter quelques sujets de manière cohérente que multiplier des actions dispersées et peu lisibles.


En résumé, prioriser, c’est faire des choix assumés. Pour le CSE, cette étape est essentielle pour passer d’une enquête QVCT à une amélioration concrète des conditions de travail.


prioriser les actions enquête QVCT



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