La restitution à la direction est une étape naturelle dans le cadre du dialogue social. Mais elle suscite parfois des interrogations, voire des réticences. Le CSE peut se demander dans quelle mesure partager les résultats et sous quelle forme.

Dans la majorité des cas, restituer les résultats à la direction est non seulement pertinent, mais souhaitable. L’enquête QVCT vise à améliorer les conditions de travail, ce qui implique nécessairement un échange avec l’employeur.

Les résultats constituent alors un support objectif de discussion.

La restitution à la direction ne signifie pas un abandon de maîtrise. Le CSE doit rester acteur de la démarche, en choisissant les messages clés à transmettre, le niveau de détail et le cadre de présentation. Il est possible de partager les grandes tendances sans entrer dans des données trop fines.

Cette restitution permet également d’éviter les incompréhensions. Si la direction découvre les résultats par des canaux indirects ou partiels, le risque de tensions augmente. Une présentation structurée et anticipée favorise un dialogue plus serein.

Pour le CSE, restituer à la direction renforce aussi sa légitimité. Appuyer ses échanges sur des données issues des salariés permet de dépasser les opinions individuelles et de construire des propositions argumentées.

Enfin, cette restitution ouvre la voie à des actions concertées. Même si toutes les décisions ne relèvent pas du CSE, le partage des constats permet d’engager une réflexion commune.

En résumé, la restitution à la direction est un levier du dialogue social. Pour le CSE, elle doit être préparée, cadrée et assumée comme une étape clé de la démarche QVCT.

restituer les résultats QVCT à la direction