La durée d’ouverture d’une enquête QVCT influence directement la participation et la qualité des réponses. Une enquête trop courte risque de passer inaperçue, tandis qu’une enquête trop longue peut perdre en dynamique.

Dans la majorité des cas, une durée comprise entre 10 et 15 jours est adaptée.

Ce délai permet aux salariés de prendre connaissance de l’enquête, de trouver un moment pour répondre et de bénéficier d’éventuelles relances.

La période choisie est tout aussi importante que la durée. Il est préférable d’éviter les congés scolaires, les périodes de forte activité ou les moments de transformation intense. Un calendrier mal choisi peut fortement pénaliser la participation.

Les relances jouent un rôle clé. Une ou deux relances bien formulées, rappelant l’objectif de la démarche et la date de clôture, suffisent généralement.

Elles doivent rester incitatives et non culpabilisantes.

Il est également utile de rappeler le temps nécessaire pour répondre. Savoir que le questionnaire ne prend que 10 à 15 minutes rassure et facilite l’engagement.

Enfin, le CSE doit annoncer clairement la date de clôture et s’y tenir. Une enquête qui se prolonge sans explication peut donner l’impression d’un manque de rigueur.

En résumé, la bonne durée est celle qui laisse le temps de répondre sans diluer l’attention. Pour le CSE, une enquête bien cadrée dans le temps est un facteur clé de participation et de crédibilité.